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Après plusieurs mois de fonctionnement en beta, Google Shopping Express a été lancé officiellement à San Francisco en septembre 2013, et permet aux consommateurs d’acheter auprès de marchands physiques et de se faire livrer sous 3 à 5 heures par des voitures estampillées Google.

 

Augustin Gueldry‘s insight:

La livraison du dernier km devient le nouveau terrain de confrontation des deux géants du web avec un e-commerce qui passe un cap avec la concrétisation de la livraison le jour-même. Ce phénomène illustre parfaitement la tendance que prend le e-commerce : coût de la livraison absorbé dans un abonnement annuel, livraison le jour-même et large choix de produits. Tout cela semble encore un peu loin pour de nombreux e-marchands européens et encore plus pour les transporteurs mais cela devient une réalité aux U.S.A. Comme souvent, les premiers à anticiper cette tendance en Europe vont prendre une longueur d’avance.

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