Le e-commerce approche d’une zone de turbulences

Turbulences

See on Scoop.itRéussissez votre e-logistique

Une étude du cabinet Xerfi-Precepta nous rappelle en détail les enjeux qui sont devant nous avec la maturité progressive du e-commerce et le contexte économique actuel.

Sur le plan Supply Chain, il faut être conscient des éléments suivants :

1° La part des coûts liés à la logistique et au transport impose aux marchands de chercher par tous les moyens les possibilités d’optimiser ces budgets tout en maîtrisant la qualité pour préserver les marges pour passer cette phase délicate.

 

2° L’innovation en matière de services proposés par les marchands et les retailers pour enrichir l’expérience client passe notamment par l’étape de livraison.

Plusieurs solutions innovantes existent sur le marché. Ceux qui vont savoir les utiliser et les mettre en avant les premiers prendront un avantage concurrentiel. L’imagination et la créativité existent aussi dans ces domaines !

 

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