La logistique : pilier du e-commerce

Voici une interview qui résume bien les 3 piliers du e-commerce.

La logistique y est bien évidemment présente.  Il est intéressant de noter les deux points mis en avant pour réussir sa croissance :  l’expertise et le temps.

Voilà deux raisons de se poser clairement la question de l’externalisation :

La technicité des systèmes d’informations, le savoir-faire dans la gestion des stocks et de la préparation de commandes doivent être pris en compte.

Mais au-delà de ces points il est aussi un critère très souvent sous évalué par le e-commerçant : le temps !   Très souvent on minore le temps à consacrer pour bien traiter ses commandes et les expédier à temps. Alors pensez-y avant la période de Noël qui mettra comme chaque année les organisations sous tension !

http://techtoc.tv/event/1393/e-marketing–e-commerce/e-commerce/le-systeme-d-information–le-catalogue-numerique-et-la-logistique–les-3-pilliers-du-e-commerce

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