La place de la logistique dans la création de votre site

Si l’idée de créer un site e commerce vous anime actuellement, lisez ce qui suit pour gagner un temps précieux !

Je rencontre régulièrement de futurs créateurs de site qui s’interrogent sur le moyen d’organiser la logistique et les livraisons de leurs futurs produits. Les questions sont nombreuses et se bousculent et le créateur ne sait pas toujours par où commencer :

Faut-il que je fasse ma e-logistique ?

ou

Faut-il confier ma logistique à un spécialiste et si oui à qui ?

Comment s’assurer que les stocks réels et sur le site seront toujours bien synchronisés au fil des ventes ?

Quels sont les solutions de livraison les mieux adaptées aux attentes de mes clients ?

Comment les trouver au meilleur prix ? etc… .

Aujourd’hui ces points participent fortement au futur succès de votre site car :

– La logistique et le transport « pèsent » fortement sur le coût total d’une commande.

– Les modalités et les tarifs de livraison constituent la première raison d’abandon d’un panier sur internet.

– La concurrence accrue oblige à bien servir vos clients dès l’ouverture du site pour avoir une chance d’avoir un buzz positif et l’opportunité de les fidéliser.

UN CONSEIL : Réfléchissez bien en amont de votre lancement à la logistique et aux transports pour s’assurer de la pertinence opérationnelle du schéma envisagé et de sa viabilité économique.

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